新的一年，从“头”开始——白衣天使化身“理发师”
发布时间：2024年02月06日
来源：南宁市第四人民医院 阅读次数：
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“水温可以吗？力度合适吗？这样洗舒服吗？”这一幕，发生在南宁市第四人民医院肝病与消化病诊疗科病房中。
张姨（化名）是一名刚退休的教师，终于可以悠闲自在地享受生活了。可突如其来的药物过敏，导致其生活不能自理。
剥脱性皮炎
全身皮肤潮红肿胀
密集的疹子融合成片
局部皮肤糜烂
片状剥脱
口腔多发溃疡
吞咽困难
脱落的皮屑、打结的头发、糟糕的身体情况，让张姨感到低落，忧愁，总是默默落泪。
为了避免感染，需要为患者做头部清洁护理，但顾及患者头皮水肿脱屑明显，清洁过程极可能造成新生头皮二次创伤，这是一个很高难度的“技术活”。科室护士长陆思颖迎难而上，将护理技术灵活运用到了“洗头”领域中。
打水、测温，护长细心地为张姨进行头皮清洁。清洗长发时，一次不干净，那就两次，两次不行，那就三次。在一次次换水中，还不忘安慰张姨：“这个皮屑软化了，擦一擦就会自行脱落了，我们等于换了一个新的皮肤，现在白白嫩嫩的。”用心用情有爱，在这一刻具象化。护长用一腔爱心和热血暖化了张姨的心。洗完头后的张姨表示：精神清爽！
从“头”开始行动只是南宁市第四人民医院优质护理服务缩影的一角。四院人始终贯彻“以人为本”的护理服务理念，让患者在医院感受家一般的温暖。用有温度的言语、操作及服务，暖化患者冰冷绝望的心，进一步构建和谐医患关系，通过精细化护理，更好的为病患提高安全、有效、方便的医疗服务，提升患者就医体验。（肝病与消化病诊疗科 梁桂芝）
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