我们该怎么对待就诊的患者——《生命的主张不能放弃》读后感
看完这篇文章，我首先想到的一句话是要治病，首先了解患病的人。不记得这句话是谁说的了。病是在人身上发生的，要了解和认识患者心理需要和患者心理特征。患者是一个特殊的人群，他们在特殊的时期、在特殊的环境里有着特殊的心理。有些患者常常因为疾病导致情绪失态、心理应激增高，很容易产生焦虑、恐惧、抑郁、孤独等感觉，而导致不良的就医行为，产生这些不良心理是什么原因导致的呢？因为患者对自己疾病的不了解，不知道自己的病现在是什么情况，然后会往哪个方面发展，后果如何。不同文化层次的人，对疾病会有不同的看法，对了解自己疾病的欲求也会不同。一些人，得病后，治病有医生，听医生的就是了，医生说什么就是什么；而一些人会想知道自己病的所有的相关知识。所以我们在面对不同的患者就该有不同的方法，有不同的沟通方式。
写到这里我想起一件事，事情发生在二个月前的一个周五11点多钟，我正在办公室录入资料，突然听到很吵，就赶紧跑了出去，吵闹声是在候诊处传来的。顺着声音我走了过去，只见一个六、七十的老人在很生气的叫骂着，赶忙走过去先表明自己是这个科的护士长，问他发生了什么事？老人说他以前得过结核，现在有点咳嗽，就来复查一下是不是病复发了，然后医生开了拍片，做了心电图，抽了血，做完这些检查之后，回到医生那里，医生只说你下周二再来，然后就不理他了。所以老人很生气，觉得医生不负责任，要下班了也不是这样的呀。听完老人的话，我连连跟老人道歉，但老人不接受我的道歉说不是你做错事，不关你的事。正在这时，医生出来了，我就叫他过来问怎么回事？医生说老人抽了血了，还留了痰，痰结果要周二才能得，所以让他周二来。老人在一旁说那刚才为什么不这样说？我一进屋就说周二再来，什么意思啊？看着怒气冲冲的老人，我叫年轻的医生跟老人道个歉，毕竟我们确实有做得不到的地方。年轻医生心不甘情不愿的说了声对不起就转身走了。年轻医生的态度更激怒了老人，老人说他还要再来，要把今天的遭遇写成文字，要让所有来看病的人知道这里的医生是怎么看病的，怎么对待病人的，还有叫我拍片，我拍片回来了，有没有用啊，你们看都不看。盛怒中的老人怎么劝都劝不住。后来下班时间到了，看病的人都走完了，医生也都下班走了，黄主任戴主任和闻讯赶来的覃科长一起，把老人的新旧胸片对照看了并详细地解释给老人，帮老人分析了病情，约了下次的就诊时间，老人才离开，老人走时说：这样才是看病嘛。
老人离开时已经是1点钟了。如果在老人抽了血拍了片回到诊室医生给他新旧片对比着看了，解释了周二来的原因，还会有这一个多小时的折腾吗？但没有如果，事情真真切切的发生了。
通过这件事，我们是不是该反省自己？
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