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用心服务暖人心

发布日期:2017-08-01 17:06:38   作者:结核病三病区 蓝慧珍   来源:本站   浏览量:320

当人们提到锦旗,大多想到的是病人治愈出院,为表示自己的感激之情才送的锦旗。而这面锦旗和以往的锦旗不同,这里边有一个特殊的故事。7月28日,患者黎某家属将一面写着“德高术精”的锦旗送至结核病科三病区的办公室,向医护人员连连道谢。

患者黎某,男性,是一位78岁的老人,于2017年6月1日入住至四医院结三科。他有很多基础疾病,主要临床诊断是重症肺炎合并二型呼吸衰竭。患者气喘、咳痰无力,有窒息的风险。6月5日转至ICU治疗,7月13日患者再次转回结核三科治疗。科主任李志峰,还有科护士长黄连飘对患者也很关注,时常忙完自己的事情后还念念不忘关心患者的病情,多次组织科室医护团队针对患者的治疗方案及护理措施进行商讨,并及时把治疗方案、病情进展与家属做好沟通。

患者身上插有各种临床治疗仪器导管,在治疗和护理方面很棘手。每天交接班时,护士长黄连飘对患者的压疮部位以及气管切开的管道提出特别指导。有时候病房忙的不可开交时,护士长还亲自上阵,帮助患者吸痰。虽然大家都在努力,但患者的病情仍然没有好转,患者于7月26日中午安静地走了。面对亲人的离去,家属感到悲痛万分,但同时也对结三科医务人员精心、用心的诊疗护理工作满怀感激。7月28日中午,家属将一面锦旗送至病房,家属说:“感谢你们结三科全体医护人员的细心呵护,周到的服务使得我父亲走得很有尊严”。

    举全科之力,没能把患者从死亡线上拉回,医护人员与家属一样,对生命的逝去觉得惋惜。救死扶伤是医护人员的天职,但没有哪个医生有能力把每一个病人都抢救回来。在病人离世的时候,家属还能体会到医生和病人在一起为拯救生命而并肩战斗的真情,这不仅是对医生救死扶伤的莫大鼓舞,也是对构建和谐医患关系的极度肯定。


责任编辑:医院党委办公室