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网约护士丨南宁市第四人民医院护理人员两次上门为黄阿姨解难题

发布时间:2022年10月10日 来源:外科 阅读次数:

10月7日上午,南宁市第四人民医院韦春妹护士长、潘江梅护士又一次如约来到黄阿姨(化名)的居住地,为其提供上门护理服务。

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面对熟悉的面孔,黄阿姨的家属再次连连表达了谢意,同时夸赞网约服务带给她们的便利。

这是韦春妹和潘江梅第二次来到黄阿姨的家里了,9月底,黄阿姨曾在四医院处理外伤,离开医院时家属得知南宁市卫健委推出了“互联网+护理服务团队"的服务以后,就在相应的平台进行了预约。9月29日,韦春妹和潘江梅已经提供了一次上门护理服务,家属和患者都很满意,于是进行了二次预约。

54岁的黄阿姨,长期卧病在床,不能行走,于9月21日不慎坠床,导致左眉弓上方受伤出血,当时到医院进行了缝合包扎,家属向医护人员透露了自己的困境:“我和母亲两个人在家,自己一个人没办法将母亲带来复诊和换药怎么办?”护理人员将“互联网+护理服务团队"的相关信息告知了黄阿姨的家属。

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由于黄阿姨不能配合,护理人员一人将患者头部进行固定,另一人给予患者进行伤口换药处理。换药结束后,护理人员向黄阿姨的家属交待了注意事项,并告知伤口大约拆线的时间。看到曾女士对卧床患者的照顾护理缺乏经验,护理人员对患者的生活护理进行了指导,包括患者进食时注意将床头抬高、定期给予患者翻身、如何进行肢体功能康复锻炼、如何进行床上洗头等。对于医护人员的热情服务,黄阿姨的家属连连道谢。

“幸亏有你们提供这个上门服务,非常感谢你们。”患者家属说道,“如果是我自己,我需要请车请人来回,到医院挂号、开单、换药等,我太发愁了,网上可以预约到这个服务,真是解决了我的大难题!"点赞了护理人员的工作后,家属还与护士们进行了合照。

自南宁云医院上线以来,南宁市第四人民医院不断接到订单,为患者行伤口造口护理、压疮护理、PICC换药、采血、插胃管、插尿管导尿、生活护理等多种专业护理服务。只需在手机微信上搜索“南宁云医院”小程序进行预约,医院护士就能上门提供专业的护理服务,满足患者就医需要,为群众健康护航。(外科 韦春妹)

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