就是这么方便!南宁市第四人民医院首单“网约护士”上门服务啦~
“滴滴,您有新的订单。”
8月9日,南宁市第四人民医院“互联网+护理服务团队”在平台上接到了第一单网约护理服务。
这是一位刚从内科出院的老先生,8月10日,是回院抽血复查的日子,今年79岁的老先生,年事高、行动不便、上下楼梯需轮椅辅助,往返医院耗时耗力。老人的家属了解到四医院开通了“互联网+护理服务”后,第一时间进行了线上预约。
接到平台订单信息后,南宁市第四人民医院护士长陆思颖接受了互联网订单,护士长谢朝琼第一时间和患者家属进行了电话沟通,对患者的身体状况进行了评估,同时确定了上门服务的时间与项目。
8月10日上午,陆思颖和谢朝琼应约前往老先生家里提供所需服务。在核对服务对象的相关信息后,为老先生进行了抽血,在这过程,两位护士长了解到老先生服药依从性较差,便与其家属进行了深度交谈,详细指导用药及相关的注意事项。对于医护人员的热情服务,老先生表示一定遵从医嘱好好服药。
“你们提供这个上门服务,多方便啊,真是太好了,谢谢你们。”面对护理人员的耐心细致,患者家属连连表示感谢,表示这项服务解决了他们的难题。“像我们住楼上的,又没有电梯房,下楼、打车、到医院挂号、开单,最后到抽血至少也要半天时间,费时费力,现在手机一掏,立马下单,省心省力。”患者家属说到。
位做好“互联网+护理服务”,南宁市第四人民医院组建了一支40人的上门服务专科护士团队,为不方便到医院进行复查、换药以及更换各种引流管的患者提供实实在在又优质的上门服务。目前,医院提供的服务到家项目主要有:普通伤口护理、导尿管护理、鼻胃管护理、PICC护理、造口护理、压疮护理、静脉采血、新生儿脐部护理、产后通乳、婴儿沐浴抚触、耳穴压豆、新生儿测黄疸、血糖监测、核酸检测、腹透管维护等。各类引流管护理:胸腔引流管,腹腔引流管。标本采集、雾化吸入、膀胱冲洗等。(护理部 陆思颖)
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