为进一步加强干部职工医疗服务、质量与安全意识，巩固三级甲等专科医院的创建成果，3月28日，南宁市第四人民医院举行了2022年“医疗服务、质量与安全管理强化年”启动仪式。会议分为两个会场，主会场设于3号楼6楼多功能厅，分会场设于5号楼12楼会议室。医院领导班子成员、中层干部共计100余人参加仪式。

会议由医院副院长覃亚勤主持，他对医院2021年“医疗服务、质量与安全管理提升年”活动给予了高效、有序的高度肯定。指出，“医疗服务、质量与安全管理提升年”活动是促进医院医疗服务、质量与安全管理水平稳步提升的有效途径。随后，他引领与会人员深入解读了《南宁市第四人民医院2022年“医疗服务、质量与安全管理强化年”活动方案》《南宁市卫生健康委员会直属18家单位第三方满意度调查报告》，要求责任科室针对2021年的薄弱环节、医疗风险点制定详细措施，以问题为导向，制订医疗质量安全管理方案，全面限期整改，力促2022年医院“医疗服务、质量与安全管理强化年”活动更加扎实、高效、高质量推进，全面提升医疗质量。最后他强调，目前医疗安全形势严峻，要继续狠抓核心制度落实，规范执业行为，强化问责问效，做到重点突出、强化管理、全面防范，保障医疗安全。

医院院长林健燕作总结发言，指出要以强化年活动为契机，统一思想，强化服务理念，继续做好质量与安全管理各项工作。强调要牢固树立“人民至上、生命至上”的服务理念，践行医院“为生命站岗”核心价值观，持续推动医院高质量发展。对于下一步的工作方向，她指出，首先要提高站位，把握方向，明确目标，贯彻落实国家和南宁市卫生健康委决策部署，并结合医院自身发展的需求，把握发展方向，明确目标任务，细化工作措施、量化工作任务；其次要对标对表，善于总结，逐一落实各项工作，做到重点突出、核心落实。最后她强调，希望各科室、部门健全质控管理建设，加强医疗质量内涵建设，切实增强质量与安全意识，把意识和安全要落到实处，把质量抓在手上，把安全牢记在心上，把责任扛在肩上，做到心中有责任，心中有患者，心中有戒备，落实就诊流程优化，健全群众满意度调查长效工作机制，提升群众满意度，助推实现医院高质量发展。（质量安全管理办公室 兰玲鲜、麦居连、陆颖）