我在第一道关卡作战——记南宁市第四人民医院综合科大科护士长方跃平
面对新冠肺炎疫情，在作为疫情防控第一道关卡的发热门诊，面临的风险挑战、工作难度都很大，各种情况都可能发生。在严峻的形势面前，南宁市第四人民医院发热门诊的医护人员义无反顾在一线冲锋，用生命护佑生命，为人民群众筑起安全屏障。
“因为我是党员，所以要发挥先锋模范带头作用，带领兄弟姐妹们勇敢地往前冲锋！”综合科大科护士长、临时受命的发热门诊护士长方跃平是抗击“非典”的年轻骨干，几年前“甲流”疫情发生期间，她作为中坚力量与同事们一起打了胜仗，而如今作为一员老将，她依然坚守在抗“疫”一线。
“刚开始那几天，每天接诊300多人，值班人员24小时轮班在岗。”方跃平说，在抗击疫情阻击战中，发热门诊日门诊量是平日的10倍。为有效防控疫情，南宁市第四人民医院发热预检分诊台关口前移，让预检分诊为后面的工作“开路”。“医务人员要详细询问症状、病史、接触史等，做好相关登记工作，及时转诊至相关科室。”方跃平说，所有病人的检查都需要一对一引导，采样、送标本、带病人做检查、取检验报告等，许多工作都要护士完成。
在特殊时期，前来就诊的患者情况不明，发热门诊医务人员往往面临着高风险。为防控院感，医护人员进入特殊发热门诊前，方跃平都要对他们进行多次培训，每一次培训都是在备战：如何穿隔离衣、如何佩戴防护眼镜和防护口罩、如何引导患者、如何采集咽拭子、如何贴试管标签、用过后的防护用品如何处理，清洁工人如何做好消毒清洁……每一个环节、每一个细节都不能放过，否则就有暴露的风险。“尤其是直接从患者口中采集咽拭子这一环节，风险很大。护目镜用一段时间就会起雾，视物不清时非常影响抽血、采集咽拭子标本的操作。”方跃平说，刚开始那几天，声音都哑了，心里还悬着一根针，生怕哪位姐妹不小心职业暴露了，后果不堪设想。
为了避免交叉感染，精准分诊，医院将预检分诊前移发热门诊设置在相对空旷的大门，护士们必须要在室外待命，在冬天湿冷的天气里经常冻得瑟瑟发抖。看着她们在寒风中坚如磬石的模样，方跃平不禁泪水打转，主动在休息区炖鸡汤以及红糖汤圆等分给大家暖身子。“这既是真实的鸡汤，更是‘心灵鸡汤’，直抵心灵。”发热门诊的医护人员笑着说。
对待患者，方跃平也总是充满温情。有一天傍晚，一名患者来到发热门诊就诊，交谈中得知因街上的店面没有开门，患者一天没有吃东西，方跃平听到后，很快将手中唯一的一份盒饭递到了患者手里，患者顿时热泪盈眶。“他那种感激的表情，我难以忘记。”方跃平也动情了。
为了积累新发突发传染病应对经验，方跃平还在交班后挤出时间阅读国内外文献，积极申报《新型冠状病毒肺炎精准分诊和发热门诊管理新模式应用研究》课题，同时鼓励科室人员积极参与科研。她说，只有及时总结经验做法，不断学习与时俱进，才能在抗击传染病战役中临危不惧。（南宁市第四人民医院 唐欷柯、周祖琼）
方跃平指导发热门诊医护人员做好防护
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