一、具有较高的思想政治觉悟和良好的医德医风。

能自觉实践全心全意为人民服务的宗旨，改善服务态度，提高服务水平。在行医工作中，廉洁奉公，自觉遵纪守法，不以医谋私，能够做到“五无”即“无回扣、无红包、无开单提成、无滥检查、无乱收费”，努力构建和谐医患关系。

二、敢为人先，模范带头。

2002年，在医院筹备开设艾滋病科之初，由于大家对这个病缺乏认识和了解，更因为产生恐惧，医院很多护士都不太愿意从事艾滋病的护理工作，她率先主动报名参加艾滋病相关知识的培训，并到省外艾滋病专科医院进修学习，学成归来后主动参与到病区的区域划分、物品分配、人员培训、制定计划、编制常规护理制度以及消毒隔离规范手册等筹备工作中去，为医院成功开设艾滋病科做出了积极的贡献。同时，她这种主动投身艾滋病护理工作的举动在医院里产生了积极的影响，同事们消除了种种顾虑，纷纷报名参加到艾滋病的学习培训以及之后的护理工作中来。2005年6月，艾滋病科终于在我院挂牌成立了。作为第一个“敢吃螃蟹”的人，这些年来，她带领着全科室的护理人员，用心呵护着每一位艾滋病患者，为他们提供了优质的人文护理服务，营造了一个和谐温馨的绿色港湾。

三、爱岗敬业，开拓创新。

二十七年来，她爱岗敬业，默默奉献，把护理事业视为工作的生命，将病人的满意视为最大的快乐。始终把患者的利益放在首位，急患者之所急，为患者之所需。担任艾滋病科护长后，她坚持在科内倡导开展创建“温馨病房”和“红丝带中心”活动。激励年轻护士发挥自己的聪明才智，自己动手修饰医生办公室、护士办公室、病区、门诊室，剪裁拼图、摆放鲜花、张贴温馨提示等，把单调冰冷的办公室和病区布置得清洁整齐、安静雅致、温馨舒适，使医护人员工作心情舒畅，住院病人有宾至如归的感觉。还为病人提供电视机、DVD、象棋、书刊等娱乐工具，让他们在住院期间过得多姿多彩,增强他们对生活的信心。自2006年我院成为国家级艾滋病临床治疗培训基地以来，已开办艾滋病防治培训班23期次，接收来自区内外学员约250人，县级以上医院进修学员56人，她共为学员授课80学时，应邀多次为省市级各种艾滋病相关知识培训班授课；同时，她还积极开展护理科研和新技术活动，在卫生厅立项科研课题《艾滋病抗病毒服药依从性管理模式的研究》，参与3项护理科研，并在省级刊物发表论文7篇。

四、坚守岗位，率先垂范。

在艾滋病的住院病人中，有不少病人是因为静脉注射毒品时共用注射针头而感染上艾滋病的，当他们毒瘾发作的时候，往往会失去常人的心态和理智。在要求医务人员帮注射毒品而遭到拒绝时，有个别病人就会对医务人员进行恐吓。艾滋病病人常常因人体免疫力下降易引起合并多种感染，来住院的大多数是病情危重的，病人每天需要静脉输液2-3次，共10瓶左右，这样一来，科室的护理工作量大，增加了护士们随时可能发生被针头扎破的职业暴露风险。为了减轻病人反复扎针的痛苦和降低护士的职业风险，她在工作中不断探索学习新技术，给输液病人采用静脉输液留置管。这样，既减轻了病人的痛苦，又减轻了护士的工作负荷和降低职业暴露的风险，为稳定护理队伍起到很好的作用。艾滋病护理工作虽然面临很多困难，但杜丽群能够率先垂范，坚守岗位，在她的带领和影响下，几年来，科室护理人员均能坚守在防治艾滋病一线的工作岗位上，其中有5位护士即使在艾滋病科工作期间怀孕，也没有要求调离，一直坚守至今，艾滋病专业护理队伍不断发展壮大。

五、任劳任怨，勇于担当。

多年来，她始终做到一名共产党员应有的表率作用。她平易近人，在科室里，她既是老师又是大姐，同事们都喜欢叫她“杜大姐”。就连刚住院不久的病人都亲切地称她为“杜大姐”。对待病人，她精心照顾，任劳任怨，工作中不怕脏，不怕累。作为病区的护士长，她除了负责科室的药品准备、人员培训、制定和实施工作计划、制订护理常规、落实消毒隔离规范措施等工作外，还要应对各种突如其来的非正态的医患冲突。因为艾滋病患者心理承受着巨大的压力，有时候会做出许多过激的行为，当这些突如其来的事情发生时，她总是能够出现在第一线，勇敢地站出来，跟情绪失控的患者沟通交流，一次次平息了事态的恶性发展。医院的艾滋病科刚组建时，出于对艾滋病的恐惧和艾滋病患者反复无常的过激行为，很多医护人员不敢与病人有过多的接触和交流，她总是不厌其烦地告诉她们：“对待病人要像对待亲人一样，你关心他们、尊敬他们，他们就不会伤害你的。”

六、医者仁心，关爱生命。

　　艾滋病科里大部分的病人生活条件都是比较困难，她看在眼里，怜在心里，常常尽自己所能，想方设法为病人减免不必要的开支，这些年来，科室共接收艾滋病病人4000多人次，她倡导为静脉输两性霉素B的患者免费提供避光输液3000多次，为病人减少开支医疗费约为30000元。有些病人非常感动，硬是要给她送两张购物卡，她婉拒不成后，将收下的购物卡兑换成现金后交到住院处作为该病人的住院费。还有一次，一位姓冯的患者定期来检查后没有车费返程。她知道后马上拿出50元钱给他做为路费回家，这样的例子在她的工作和生活中不胜枚举。在工作中她非常关注艾滋病患者的心理变化，并做到及时为他们提供心理护理，帮助患者恢复健康起到很好的作用。让艾滋病病人真正感受到来自社会的关心和支持，感到温暖和关爱，让他们重新燃起对生活的希望。有一位病人，病情稳定出院后，自己办了加工厂，为更多的艾滋病感染者提供了就业机会。还有不少病人身体健康恢复后，自动加入到防治艾滋病的志愿人员，为艾滋病防控事业作出力所能及的工作。

（转载：中华人民共和国卫生部 www.moh.gov.cn）